Proses pengembangan bisnis sangatlah kompleks karena harus mencakup berbagai hal sehingga bisnis dapat berkembang dengan baik. Karenanya segmentasi pasar harus diketahui oleh para pengembang bisnis dan bagian terpenting di dalamnya adalah variabel segmentasi pasar.
Variabel tersebut haruslah diketahui secara sempurna. Karena segmentasi pasar sangat berpengaruh kepada keputusan bisnis secara menyeluruh.
Beberapa Variabel Segmentasi Pasar
Ketika akan melakukan segmentasi pasar, perusahaan harus mempertimbangkan banyak hal. Karena hal tersebut akan memudahkan pemilik usaha dalam menentukan target pasar. Setidaknya terdapat 3 variabel utama yang sangat mempengaruhi segmentasi pasar tersebut, seperti:
1. Demografis
Variabel ini merupakan yang paling besar dan mempengaruhi keputusan perusahaan. Bagian demografis ini cukup banyak karena terdiri dari jenis kelamin, usia, daerah, ras, pendidikan, tingkat pendapatan, jumlah anggota keluarga dan lainnya.
Variabel ini harus diperhatikan dan dipilih dengan seksama oleh perusahaan. Karena ketika pemilik usaha salah menentukan demografis tersebut maka kegiatan pemasaran akan terhambat atau tidak berjalan sebagaimana mestinya.
Oleh karena itu, tim pemasaran harus jeli dalam menentukan demografis tersebut. Karena banyak juga perusahaan harus masuk ke demografis baru untuk kepentingan ekspansi perushaan dan produk yang dimiliki.
2. Psikografis
Demografis memang penting dan menjadi bagian utama dari variabel segmentasi pasar. Namun, bagian tersebut tidak bisa menyediakan data yang lebih spesifik.
Pada bagian ini, psikografis berperan besar karena memberikan data yang lebih terperinci. Contohnya nanti akan ada data kelas sosial, kelompok sosial, keperibadian, gaya hidup dan lainnya.
Keberadaan psikografis ini akan memberikan insight yang lebih mendalam kepada pemilik usaha. Karena semakin banyak data yang dimiliki maka pemilik bisnis dapat mengidentifikasi peluang bisnis yang ada sesuai dengan kelompoknya masing-masing.
Hal ini juga membantu perusahaan dalam mengembangkan produk dan jasa yang ada. Jadi nantinya perusahaan bisa menyediakan produk eksklusif untuk golongan tertentu. Jika hal ini bisa dimanfaatkan dengan baik maka perusahaan akan mendapatkan keuntungan lebih besar.
3. Perilaku
Variabel ini merupakan bagian lebih lanjut dari variabel sebelumnya. Karenapada bagian tersebut Anda akan mendapatkan data lebih lanjut seperti perilaku konsumen, pemakaian produk dan lainnya.
Pada bagian ini Anda dapat menentukan konsumen yang loyal ataupun tidak loya atau pengguna produk ataupun tidak. Data ini harus dijaga dan dikembangkan. Karena Anda bisa memperoleh pelanggan yang setia memakai produk dan jasa yang Anda tawarkan.
Variabel segmentasi pasar yang ada di atas merupakan yang paling mendasar. Namun, hal ini tidak mudah dilakukan karena menentukan hal ini tidaklah mudah. Oleh karena itu, perusahaan harus memiliki tim yang kuat dan solid agar segmentasi pasar yang ada dapat ditentukan dengan mudah, cepat dan tepat.